Kwaliteit en persoonlijke zorg

Tandarts Amsterdam bevindt zich aan de Apollolaan 84, voorheen “Amsterdamse kliniek voor cosmetische tandheelkunde en implantologie” genaamd en is de praktijk van tandarts Quaak. Wij streven ernaar om jou tandheelkundige zorg van het hoogste niveau te bieden. Professionaliteit, kwaliteit, service en een persoonlijke benadering staan bij ons centraal in een moderne en efficiënt georganiseerde praktijk. Wij zijn geen keten met steeds wisselende behandelaren. Om onze zorg en organisatie continu te verbeteren, nemen we diverse stappen om de kwaliteit te waarborgen en te optimaliseren.

Klachten

We doen er alles aan om je zo goed mogelijk te behandelen. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent. Laat het ons dan weten. We hebben een informatieblad beschikbaar waarin staat hoe we met klachten omgaan. Als je een klacht wilt indienen, kunt je een klachtenformulier bij ons opvragen.

We nemen elke klacht serieus en onderzoeken deze zorgvuldig. Ons doel is om samen tot een goede oplossing te komen. Je ontvangt zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen zes weken, een reactie van ons op jouw klacht. Iedereen die jouw klacht behandelt, gaat vertrouwelijk met jouw gegevens om. Om je schriftelijk te informeren over de uitkomst van de klacht, gebruiken we een speciaal formulier.